ДОСТАВКА И ОПЛАТА

1
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ИЗГОТОВЛЕНИЕ ВАШЕГО ИЗДЕЛИЯ
Одна из главных ценностей GRANNY'S - его мастерицы, поэтому изготовление Вашего изделия может быть чуть дольше обычного в зависимости от загруженности мастериц (в среднем, 2-4 недели ).
При оформлении заказа Вы можете указать нам индивидуальные параметры и выбрать цвет пряжи из представленных.
К некоторым изделиям мы предлагаем на выбор фурнитуру ручной работы от нашей мастерицы - Елены Алексеевны.
2
ОПЛАТА ЗАКАЗА
После оформления заказа Вы оплачиваете полную стоимость изделия на расчётный счёт ИП.
3
ДОСТАВКА
По России и миру - СДЭК (ПВЗ/курьер).
По Москве - курьером.
Доставка оплачивается отдельно.

4
ВОЗВРАТ
Изделия, выполненные по индивидуальным параметрам возврату не подлежат (кроме случаев обнаружения брака, ошибок в оформлении заказа с нашей стороны).

В соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей товар с индивидуальными характеристиками, имеющий надлежащее качество, является товаром не подлежащем возврату, следовательно, обмену и возврату не подлежит.
Мы будем очень стараться, чтобы Ваше изделие соответствовало Вашим ожиданиям.

1
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ИЗГОТОВЛЕНИЕ ВАШЕГО ИЗДЕЛИЯ
Одна из главных ценностей GRANNY'S - его мастерицы, поэтому изготовление Вашего изделия может быть чуть дольше обычного в зависимости от загруженности мастериц (в среднем, 2-4 недели ).
При оформлении заказа Вы можете указать нам индивидуальные параметры и выбрать цвет пряжи из представленных.
К некоторым изделиям мы предлагаем на выбор фурнитуру ручной работы от нашей мастерицы - Елены Алексеевны.
2
ОПЛАТА ЗАКАЗА
После оформления заказа Вы оплачиваете полную стоимость изделия на расчётный счёт ИП.
3
ДОСТАВКА
По России и миру - СДЭК (ПВЗ/курьер).
По Москве - курьером.
Доставка оплачивается отдельно.
4
ВОЗВРАТ
Изделия, выполненные по индивидуальным параметрам возврату не подлежат (кроме случаев обнаружения брака, ошибок в оформлении заказа с нашей стороны).

В соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей товар с индивидуальными характеристиками, имеющий надлежащее качество, является товаром не подлежащем возврату, следовательно, обмену и возврату не подлежит.
Мы будем очень стараться, чтобы Ваше изделие соответствовало Вашим ожиданиям.
Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации:
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (977)645-83-85.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.